Términos y Condiciones
1. Descripción del servicio
SyqueX es una plataforma de documentación clínica asistida por inteligencia artificial, dirigida a psicólogos profesionales. El servicio permite generar notas SOAP a partir de dictados de sesión y mantener un historial clínico estructurado.
2. Prueba gratuita
Al registrarse, los usuarios tienen acceso gratuito por 14 días calendario sin necesidad de proporcionar datos de pago. Al término del período de prueba, se requiere activar una suscripción para continuar usando el servicio.
3. Precios y facturación
El servicio se ofrece por $499 MXN (pesos mexicanos) al mes, facturado mensualmente. El cobro se realiza a través de Stripe. Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días.
4. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento enviando un correo a hola@syquex.mx. Al cancelar, tu acceso continúa hasta el fin del período pagado en curso. No se emiten reembolsos por períodos parciales.
5. Propiedad de los datos clínicos
Los contenidos clínicos que el usuario ingresa a la plataforma (dictados, notas, información de pacientes) son de su exclusiva propiedad. SyqueX no reivindica derechos sobre ellos y los utiliza únicamente para proveer el servicio. El usuario es responsable de obtener el consentimiento de sus pacientes conforme a la LFPDPPP antes de ingresar sus datos a la plataforma.
6. Uso aceptable
El servicio está destinado exclusivamente a profesionales de la salud mental con cédula profesional vigente. El usuario es responsable de la confidencialidad de los datos de sus pacientes y de cumplir con las obligaciones legales aplicables en México respecto al manejo de datos clínicos.
7. Limitación de responsabilidad
SyqueX proporciona una herramienta de apoyo a la documentación. Las notas generadas por IA deben ser revisadas y validadas por el profesional antes de incorporarse al expediente clínico. SyqueX no es responsable por decisiones clínicas tomadas con base en contenido generado por la plataforma.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes.
Última actualización: abril 2026 · Versión 1.0