Aviso de Privacidad
1. Identidad del responsable
José Francisco Martínez Ríos, con RFC MARF9712139DA, con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales (en adelante "SyqueX").
2. Datos personales recabados
SyqueX recaba los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, contraseña (almacenada en forma de hash), cédula profesional (opcional), y datos de pago (procesados directamente por Stripe — SyqueX no almacena datos de tarjeta).
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para: (a) proveer el servicio de documentación clínica con inteligencia artificial; (b) gestionar su cuenta y suscripción; (c) enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (no publicidad).
4. Datos clínicos de pacientes
SyqueX procesa los textos de dictado y notas clínicas que el psicólogo usuario ingresa a la plataforma. Estos contenidos pueden incluir datos de salud de terceros (pacientes). El psicólogo usuario es el responsable del tratamiento de los datos de sus propios pacientes y debe contar con el consentimiento correspondiente conforme a la LFPDPPP y a las normas profesionales aplicables. Al aceptar este Aviso, el psicólogo declara haber cumplido con dicha obligación.
5. Transferencias de datos
Para proveer el servicio, SyqueX comparte datos con: (a) Stripe Inc., para el procesamiento de pagos; (b) Anthropic PBC, para la generación de notas clínicas — los textos de dictado se envían a Anthropic vía API para su procesamiento; Anthropic no almacena estos datos según su política de uso de API. Ambos proveedores cuentan con políticas de privacidad propias.
6. Retención y supresión de datos
Los datos de cuenta (nombre, correo) se conservan durante la vigencia de la suscripción. Los datos clínicos (dictados y notas) se conservan mientras la cuenta esté activa y por 30 días adicionales tras la cancelación, para permitir su exportación. Transcurrido ese plazo, se eliminan de forma permanente. El usuario puede solicitar la eliminación anticipada ejerciendo sus derechos ARCO.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe un correo a hola@syquex.mx con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Limitación del uso
Para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede enviarnos un correo a hola@syquex.mx en cualquier momento.
9. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será notificada a través de la aplicación o por correo electrónico. La versión vigente siempre estará disponible en syquex.mx/privacidad.
Última actualización: abril 2026 · Versión 1.0